BTS Gestion de la PME

Le BTS Gestion de la PME forme des collaborateurs de direction travaillant au sein de très petites, petites ou moyennes entreprises, en coopération directe avec le dirigeant. Le titulaire du diplôme adopte une posture de gestionnaire généraliste polyvalent, capable de traiter des dossiers variés en mobilisant les ressources adaptées.

Cette polyvalence implique une vision globale de l'entreprise, en agissant dans le respect de sa culture et de ses objectifs stratégiques, tout en restant dans les limites de ses responsabilités et en rendant compte à la direction

BTS - Gestion de la PME

Niveau atteint en fin de parcours

Diplôme de niveau 5 (Bac+2) – RNCP 38363 – Arrêté du 19 février 2018, publié au JO/BO le 6 mars 2018, certification délivrée par le MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE  

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :

Le référentiel d’évaluation est organisé en unités constitutives d'un ensemble de compétences et connaissances cohérent au regard de la finalité du diplôme. Il peut comporter des unités dont l'obtention est facultative. Chaque unité correspond à un bloc de compétences et à une épreuve.

Les candidats s'inscrivent à l'examen du diplôme. Ceux qui ont préparé le diplôme dans le cadre de la formation professionnelle continue ou de la validation des acquis de l'expérience reçoivent de manière automatique, pour les unités du diplôme qui ont fait l'objet d'une note égale ou supérieure à 10 sur 20 ou d'une validation des acquis de l'expérience, une attestation reconnaissant l'acquisition des compétences constitutives de ces unités du diplôme, et donc des blocs de compétences correspondants. Ceux qui ont préparé le diplôme par une autre voie reçoivent cette attestation s’ils en font la demande.

Le diplôme est obtenu par l'obtention d'une note moyenne supérieure à 10/20 à l'ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes. 

Disciplines professionnelles

• Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs
• Participer à la gestion des risques de l’entreprise
• Gérer le personnel et contribuer à la gestion des Ressources Humaines
• Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
• Communication
• Atelier de Professionnalisation

Enseignements généraux

• Culture générale et expression
• Renforcement des capacités argumentatives, rédactionnelles et orales indispensables pour la négociation et la communication professionnelle, en développant la clarté et la pertinence dans toutes les interactions client.
• Langue vivante étrangère (Anglais)
• Améliorer la compréhension et l'expression, tant à l'écrit qu'à l'oral, dans une langue étrangère.
• Économie, droit et management des entreprises (CEJM)
• Fondamentaux du fonctionnement des marchés, bases du droit commercial et du cadre réglementaire, notions de gestion d’entreprise pour comprendre l’environnement économique et juridique des activités commerciales.

- Assistant de direction

- Collaborateur

- Secrétaire de direction

Équivalence et passerelle :

Une passerelle permet d’accéder à une autre certification ou formation en valorisant les compétences déjà acquises. Elle peut dispenser d’une partie de la formation.

L’équivalence reconnaît que deux certifications ou blocs de compétences couvrent les mêmes compétences et ont la même valeur. Elle peut entraîner une dispense d’épreuves.

A étudier au cas par cas en fonction du parcours du candidat.

Poursuite

Après BTS Gestion de la PME (Niveau 5, Bac+2), vous pouvez poursuivre vos études vers un niveau Bac+3 (Licence professionnelle, Licence, Bachelor) pour évoluer vers des postes à responsabilités (Management des organisations, Ressources humaines, Gestion, etc)

Pour intégrer cette formation chez CFA OPENED, les candidats doivent :

• Être âgé de 18 ans ou plus au premier jour de la formation.
• Niveau 4 validé
• Réussir les épreuves de sélection internes de CFA OPENED (dossier de candidature et entretien)

Tout au long du programme, les étudiants inscrits chez CFA OPENED bénéficient d’un accès complet à :

– Une plateforme e-learning (système de formation en ligne) qui inclut des séquences vidéo, des présentations PowerPoint récapitulant les éléments clés de chaque bloc de compétences, une médiathèque de références documentaires, ainsi que des séries de quiz interactifs et de travaux pratiques.

– Un cycle de sessions régulières de modules vidéos disponibles pour l’ensemble des apprenants, visant à les informer et à les sensibiliser sur diverses thématiques essentielles telles que la citoyenneté et l’intégration professionnelle.

– Une assistance pédagogique assurée par le service dédié à disposition en illimité du lundi au vendredi de 10h à 18h via le numéro 01 89 48 07 52 (service et appels sans frais) et par mail à l’adresse pedagogie@open-ed.fr

– Un forum de discussion interactif favorisant l’échange continu entre étudiants et enseignants.

– Des ressources supplémentaires précisées dans le guide d’accueil ainsi que celles partagées sur le forum de discussion pour enrichir l’expérience d’apprentissage.

Par ailleurs, Opened organise trois réunions avec la participation tripartite de l’étudiant, d’un représentant du corps enseignant et du tuteur de l’apprentissage pour garantir un suivi cohérent et collaboratif du parcours formatif.

Modalités de certification

Épreuve E1 - Culture Générale et Expression - Coefficient 4 – Ecrit 3 heures

L’épreuve de Culture générale et expression est obligatoire pour l’ensemble des BTS. Elle se compose de deux parties. La rédaction d’un corpus de documents sur un thème proposé au programme et la rédaction d’un essai, avec l’un des deux sujets au choix.

Épreuve E2 - Langues Vivantes étrangères (Anglais) - Coefficient 3

L’épreuve a pour but d’évaluer au niveau B2 les activités langagières suivantes :

Compréhension de documents écrits, production et interaction écrites, compréhension de l’oral et production et interaction orales

·        Sous-épreuve E21 coefficient 2

Compréhension de l’écrit et de l’expression écrite – Ecrit 2 heures

A. Compréhension de l’écrit

Rédiger en français un compte rendu faisant apparaître les idées essentielles du ou des documents supports.

B. Expression écrite

Rédaction en langue vivante étrangère d’un écrit (courrier, courriel, bref rapport…) en relation avec l’exercice de la profession à partir d’éléments de contexte ou de consignes en langue vivante étrangère ou en français.

·        Sous-épreuve E22 coefficient 1

Compréhension de l’oral - Durée 20 minutes + 20 minutes de préparation

Cette épreuve prend appui sur un compte rendu en LVE (3 pages maximum) du stage en entreprise réalisé au cours de la deuxième année de formation. Elle se décompose en trois sous parties :

a.     Présentation du stage par le candidat

b.     Entretien avec l’examinateur

c.      Entretien autour d’une situation de communication

Épreuve E3 - Culture Economique, Juridique et Managériale - Coefficient 6 – Ecrit 4 heures

Cette épreuve vise à évaluer les compétences acquises par le candidat, ainsi que sa capacité à les mobiliser pour éclairer des problématiques de gestion d'entreprise à travers un questionnement croisant les champs disciplinaires économique, juridique et managérial.

Épreuve E4 - Gérer la Relation avec les Clients et les Fournisseurs de la pme - Coefficient 6 – Durée 1 heure + 1 heure de préparation

L'épreuve s'appuie à la fois sur un dossier et sur un entretien faisant référence aux situations professionnelles vécues ou observées par le candidat ou la candidate au cours de sa formation. Contenu du dossier :

·        Document synoptique des situations professionnelles rencontrées en établissement de formation et en milieu professionnel. Il est attendu que l’ensemble des situations professionnelles recensées couvre toutes les activités du domaine. Pour chaque situation professionnelle sont indiquées :

• Les activités du référentiel concernées et les compétences mises en œuvre,
• Les tâches effectuées dont celles relevant de la communication écrite et orale,
• Les solutions logicielles choisies et les fonctionnalités mobilisées,

·      Présentation du contexte commercial de la PME support des situations professionnelles faisant l’objet des fiches décrites ci-dessous ;

·        Au moins 2 fiches d’analyse de situations professionnelles de GRCF : deux sont issues de la période en milieu professionnel et couvrant au moins 3 activités différentes mobilisant le tableur et le PGI (dans ses dimensions commerciales et comptables). Parmi les activités couvertes une porte obligatoirement sur l’activité « administration des ventes ». Au choix du candidat, le dossier peut être complété par des fiches faisant référence à des situations professionnelles travaillées en établissement de formation ;

·        2 fiches d’analyse de situations de communication écrite. Ces situations de communication présentent des supports de communication variés et concernent des activités différentes du domaine. Chaque fiche relève d’une situation de communication écrite professionnelle vécue dans une PME. Ces situations de communication sont associées à des situations professionnelles présentées dans le document synoptique.

L’une au moins porte sur une situation de communication avec un client. Les travaux réalisés doivent être en relation avec les tâches décrites dans le domaine d’activités 1 et les savoirs associés de communication.

Ils mobilisent les fonctionnalités d’un logiciel de messagerie et celles avancées du traitement de textes et du logiciel de présentation ;

·        2 fiches d’analyse de situations de communication orale. Chaque fiche relève d’une situation de communication orale professionnelle vécue dans une PME. Ces situations de communication doivent être de nature différente (communication interpersonnelle ou de groupe, accueil au téléphone ou en face à face) et sont associées à des situations professionnelles présentées dans le document synoptique. L’une d’entre elles porte sur une situation de communication avec un client (accueil, relance, réclamation, information, ou encore conseil),

·        Une présentation synthétique de la base de données du PGI permettant au candidat ou à la candidate de mettre en évidence les travaux effectués,

·        Les productions sous format papier et numérique associées aux fiches de situations professionnelles relevant de la GRCF et de la communication écrite, telles que décrites précédemment,

·        Les attestations de stage ou les certificats de travail.

Des modèles du document synoptique et des fiches descriptives seront proposés par la circulaire nationale d’organisation.

Déroulement de l’épreuve

Le jour de l’interrogation, le candidat prend connaissance des fiches de travail renseignées par la commission et dispose de 60 minutes de préparation avant le début de l’épreuve. Ce temps de préparation permet au candidat ou à la candidate de mobiliser les ressources numériques nécessaires et de préparer les travaux demandés par la commission.

L'épreuve a une durée de 60 minutes au maximum. Elle se déroule en 4 phases successives :

Première phase (15 minutes au maximum)

Elle consiste en un entretien entre la commission et le candidat portant sur les situations professionnelles présentées dans le document synoptique et les fiches d’analyse de situations professionnelles GRCF. La commission amène le candidat à présenter, expliciter le contexte, expliquer et justifier les démarches, les techniques et les traitements qu’il a mis en œuvre pour réaliser les travaux.4

Deuxième phase (15 minutes au maximum)

Cette phase se déroule sur poste informatique avec l’utilisation du PGI et du tableur. Le candidat présente la production préparée à partir de la fiche de travail évoquée précédemment. La commission s’entretient avec le candidat sur les réponses apportées afin d’évaluer son degré de maîtrise des techniques et de lui permettre de justifier ses choix et de les analyser. Elle peut également proposer, oralement, des modifications de paramètres permettant de tester la capacité du candidat à prendre en compte des aléas et d’apprécier sa prise de recul quant aux solutions proposées.

Troisième phase (durée : 15 minutes au maximum)

Cette phase porte sur l’analyse de la situation de communication orale modifiée préalablement par la commission parmi celles proposées par le candidat dans son dossier. Le candidat se prête à la simulation de la situation de communication orale avec l’un ou les deux membres de la commission. À l'issue de la simulation, la commission d'interrogation s’entretient avec le candidat afin de lui permettre d’analyser et d’évaluer la situation de communication simulée. Si besoin, la commission d'interrogation peut étendre l'entretien à l’autre situation de communication orale.

Quatrième phase (durée : 15 minutes au maximum)

Elle se déroule sur poste informatique sous la forme d’un entretien portant sur la situation de communication écrite choisie par la commission d'interrogation. La commission amène le candidat à présenter, expliciter le contexte, expliquer et justifier les démarches, les techniques et les traitements qu’il a mis en œuvre pour réaliser les travaux. Au cours de l’entretien, la commission peut solliciter de la part du candidat la mise en œuvre de modifications en mobilisant l’environnement technologique. La commission d'interrogation peut étendre l'entretien à une autre situation de communication écrite.

Épreuve E5 - Participer à la Gestion des Risques de la pme, Gérer le Personnel et Contribuer à la GRH de la pme - Coefficient 8

Sous-épreuve E51 : Participer à la gestion des risques de la PME, coefficient 4

Épreuve orale - Durée : 30 minutes

L'épreuve s'appuie à la fois sur un dossier et sur un entretien

Ce dossier personnel (de 12 pages maximum) élaboré par le candidat ou la candidate à partir de travaux centrés sur la gestion du risque de la PME conduits pendant la formation y compris ceux réalisés en milieu professionnel. Ce dossier comprend :

·        La présentation du contexte, de l’activité et une analyse managériale de la PME,

·        Une évaluation globale de l’ensemble des risques dans la PME ainsi que les moyens déployés par celle-ci pour les gérer et de la démarche qualité mise en œuvre au sein de la PME,

·        Une explicitation de la conduite de projet mise en œuvre par le candidat pour améliorer la gestion d’un risque qu’il ou elle a repéré au sein de la PME, ou pour développer la démarche qualité. Cette conduite de projet doit intégrer une veille associée au thème choisi,

·        Les productions réalisées par le candidat pour conduire ces travaux de « gestion des risques de la PME » ou de « démarche qualité », en annexes du dossier (en sus des 12 pages),

·        Les attestations de stage ou les certificats de travail.

Ce dossier mis à la disposition de la commission d'interrogation par le candidat, selon les modalités et la date fixées par les autorités académiques.

Le candidat apporte le jour de l’épreuve les documents complémentaires qu’il juge utile en appui de sa prestation.

Déroulement de l’épreuve orale – Durée 30 minutes – Elle se déroule en 2 phases

Le dossier a été préalablement étudié par la commission. Le dossier est objet d’évaluation.

Première phase : présentation par le candidat ou la candidate (5 minutes maximum)

Le candidat présente et analyse le risque ou justifie la démarche qualité retenu dans le cadre de son projet. Pendant cette phase, le candidat peut illustrer son propos par tout document qu'il juge utile. La commission ne l’interrompt pas.

Deuxième phase : entretien (25 minutes maximum)

Elle est conduite sous la forme d’un entretien avec la commission d’interrogation portant sur un approfondissement de l’analyse et une explicitation du candidat au regard : Des points abordés dans son dossier, de l’incidence sur la PME de la gestion des risques ou de la démarche qualité proposée, de la conduite de son projet et sa veille, des productions réalisées.

Sous-épreuve E52 : Gérer le Personnel et Contribuer à la Gestion des Ressources Humaines de la PME - Coefficient 4

Epreuve écrite, durée 2 heures 30

L'épreuve revêt la forme d'une étude de cas portant sur l'étude d'une situation de gestion du personnel et des ressources humaines de la PME. Le contexte et la situation proposée s'inspirent d'un cas réel et sont accompagnés d’une documentation reprenant notamment des extraits de la réglementation ainsi que des informations nécessaires à la résolution des missions à réaliser.

Épreuve E6 - Soutenir le Fonctionnement et le Développement de la pme - Coefficient 6

Epreuve écrite d'une durée de 4 heures 30

L’épreuve revêt la forme d'une étude de cas portant sur l’étude d’une situation d'organisation et de gestion d’une PME. Le contexte et la situation proposés s’inspirent d’un cas réel. Elle comporte plusieurs parties couvrant différentes activités concernées. Elle prend appui sur des documents destinés d’une part à situer le contexte professionnel et d’autre part à fournir les informations nécessaires à la réalisation des missions confiées.

Les sessions de formation au CFA OPENED sont initiées de manière continue et flexible, sans calendrier fixe, et doivent être achevées dans un délai maximum de deux mois suivant la date estimée de fin des épreuves du diplôme d’État.

L’entrée en formation du participant au CFA OPENED est conditionnée à son emploi sous un contrat tripartite (soit de professionnalisation soit d’apprentissage) impliquant l’employeur, l’apprenant et le CFA OPENED.

L’accès au contenu de formation est accordé selon les dates définies dans la convention de formation, à condition que le CFA OPENED obtienne un accord de cofinancement d’un Opérateur de Compétences ou à la réception d’un versement initial effectué par l’employeur.

6 875,00 € toutes taxes comprises (T.T.C). Le reste à charge s’élève à 0,00 € pour l’entreprise en cas d’obtention d’un accord de cofinancement de la part de son Opérateur de Compétence portant sur le montant total. En cas d’accord de cofinancement de son OPCO, l’entreprise ne devra pas avancer de frais (0,00 €).

Formation financée par France Compétences et les OPCO

Organisme de formation : OPENED

• SIRET : 934 310 384 00029
• N° de déclaration d'activité (NDA) : 11757113975
• RCS : Nanterre
• UAI : 0923532P
• Adresse : 29 QUAI AULAGNIER, 92600 ASNIERES-SUR-SEINE
• Lieu de formation : 29 QUAI AULAGNIER, 92600 ASNIERES-SUR-SEINE
• Représentant légal : Theodore COULANGE

Référent handicap : M. T COULANGE

• Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque situation étant unique, nous vous invitons à nous contacter dès l'inscription afin que nous puissions étudier ensemble les aménagements nécessaires et vous garantir les meilleures conditions de formation.
• Délais d'accès : durée d'instruction du dossier 

Taux de réussite

• de réussite à l’examen*
• candidats présentés / candidats admis – taux de présentation : %
• Dernière session disponible – données mises à jour régulièrement.
• Taux de satisfaction : 92% (4,6/5)
• En cours Taux d'insertion dont x% dans le métier cible (en plus petit)
• En cours Taux de poursuite
• Taux de rupture : %
• En cours Taux retour des enquêtes
• Pour plus d'informations consultez : https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil